Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://23tehno.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс и заказывающих услуги по аренде специализированной техники (самосвалов) для нужд промышленных предприятий и заводов.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа Стороны определяют следующие понятия:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или группе лиц, позволяющая идентифицировать конкретного человека (включая ФИО, контактные данные, электронную почту и иную информацию, предоставляемую при оформлении заказа).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (в том числе посредством предоставления доступа), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных пользователей Сайта для обеспечения взаимодействия по вопросам аренды техники.
4. Пользователь — любой посетитель сайта https://23tehno.ru, который оставляет свои данные через формы обратной связи, заказывает звонок или заключает договор на оказание услуг.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно в целях, необходимых для реализации бизнес-процессов по предоставлению спецтехники в аренду. К таким целям относятся:

1. Установление правовой связи между Оператором и Пользователем, в том числе заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров на аренду самосвалов.
2. Информирование клиента о наличии свободной техники, стоимости услуг и условиях доставки машин на объект заказчика.
3. Предоставление технической поддержки, ответы на запросы и обработка заявок на расчет стоимости работ.
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и навигации.
5. Рассылка уведомлений о статусе заказа или специальных предложениях (при наличии явного согласия Пользователя).

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

1. Контактные сведения: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
2. Профессиональная информация: наименование организации-заказчика, должность представителя завода, адрес объекта, где требуется работа самосвалов.
3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о куки-файлах (cookies), время посещения страниц и источники перехода на Сайт.

Информация поступает к Оператору следующими способами: через заполнение форм заказа, отправку сообщений в чаты, телефонные звонки или посредством автоматического сбора технических данных браузером.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и согласия Пользователя, которое дается путем нажатия кнопки «Отправить» или «Согласен» в соответствующих формах на сайте https://23tehno.ru.

При обработке данных Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для организации аренды техники.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
5. Сроки хранения: информация хранится не дольше, чем этого требуют цели обработки или требования закона.

5. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола соединения (HTTPS) для передачи данных.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения их рабочих функций.
3. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
4. Регулярное обновление программного обеспечения для обеспечения безопасности системы.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное и осознанное согласие на такую передачу.
2. Передача данных осуществляется в рамках исполнения договора (например, передача данных водителя или представителя завода для оформления пропусков на территорию предприятия).
3. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов в порядке, предусмотренном законом РФ.

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь сайта https://23tehno.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, изменения или удаления своих персональных данных, если они оказались неточными или устаревшими.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Оспорить в судебном порядке любые действия Оператора, нарушающие его права на конфиденциальность.

8. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования ресурса Сайт применяет технологию cookies. Эти файлы позволяют запоминать предпочтения пользователя, анализировать трафик и оптимизировать контент. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта (например, форм заказа).

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта https://23tehno.ru. Продолжение использования ресурса после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

10. Контакты для связи

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, а также для реализации своих прав на удаление или изменение информации, Пользователь может обратиться к Оператору через форму обратной связи, расположенную на сайте.